A Black Friday é uma das maiores oportunidades e datas mais importantes para o comércio global. Porém, com a intensa competição e o comportamento variável do consumidor, empresas precisam de estratégias inovadoras para se destacar em campanhas de black friday.
Por isso, você precisa conhecer a E-Dialog! Somos uma agência de comunicação digital referência em Inbound Marketing, SEO, mídia paga e automação de marketing.
Além disso, com mais de 10 anos de experiência, a E-Dialog desenvolve campanhas personalizadas que geram resultados expressivos, como aumento de leads e crescimento no volume de vendas.
Dessa maneira, neste blog, apresentamos 5 estratégias da E-Dialog que ajudam empresas a maximizar suas campanhas de Black Friday, com exemplos de cases de sucesso que mostram como essas táticas funcionam na prática.
Boa leitura!
Quando acontece a Black Friday?
Primeiramente, precisamos estar bem atentos ao calendário de pequenos e grandes eventos. A Black Friday acontece anualmente na quarta sexta-feira de novembro, logo após o feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos.
Nesse sentido, no Brasil, o evento se tornou um marco para o comércio, especialmente o e-commerce, que lidera o volume de vendas nesta data.
Dessa forma, por ser um momento tão competitivo, é crucial começar o planejamento meses antes para garantir o sucesso da sua campanha.
Campanhas de Black Friday: como se planejar?
Em suma, o sucesso de campanhas de Black Friday depende diretamente do planejamento.
Pensando nisso, a E-Dialog recomenda que as empresas comecem o preparo com pelo menos três meses de antecedência. Veja abaixo os principais passos:
- Estabelecer metas claras: definir o que você deseja alcançar — aumentar o número de leads, crescer o faturamento, ou melhorar o awareness da marca?
- Segmentar o público: entender quem são seus consumidores é fundamental. Dessa forma, realizar análises de comportamento e preferências ajuda a criar campanhas personalizadas.
- Otimizar canais de venda: garanta que seu site esteja preparado para suportar o aumento do tráfego e oferecer uma experiência de compra fluida. Nada afasta mais os clientes do que um site lento ou com falhas!
- Criar senso de urgência: utilize contagem regressiva e ofertas limitadas para gerar a necessidade imediata de compra.
O Que Fazer? Ações e Promoções de Acordo com o Nicho
Em resumo, cada setor de mercado possui suas especificidades, e a E-Dialog desenvolve estratégias personalizadas para diferentes nichos durante a Black Friday, como por exemplo:
- E-commerce de Moda: campanhas de “leve 3, pague 2” ou cupons exclusivos para novas coleções são extremamente eficazes;
- Eletrônicos: descontos em produtos de alto valor agregado atraem um público que busca investir em tecnologia com as melhores condições;
- Saúde e Bem-Estar: combos de produtos e ofertas que incentivam a compra de pacotes são ótimas estratégias para o setor de bem-estar.
Além disso, nós analisamos as tendências de cada mercado e aplicamos táticas que já se mostraram eficientes em campanhas anteriores.
5 Estratégias da E-Dialog para Campanhas de Black Friday
Agora que você já entende a importância do planejamento e das ações específicas para a Black Friday, vamos compartilhar 5 principais estratégias para maximizar os resultados das suas campanhas de black friday. Confira abaixo!
1. Inbound Marketing: Relacionamento Antes da Black Friday
Primeiramente, a estratégia de Inbound Marketing é um dos principais pilares para criar campanhas que vão além das promoções instantâneas.
Dessa forma, ao focar no relacionamento com o cliente antes do evento, a E-Dialog consegue engajar o público-alvo e construir confiança, preparando o terreno para a conversão na data.
Case de Sucesso: Watt Brasil
A Watt é uma rede de postos de combustível fundada em Várzea Grande, no Mato Grosso, no ano de 2000. Atualmente a matriz está instalada em Cuiabá, e com mais de 20 anos de história, possui mais de 70 unidades, nos estados do MT e GO.
Nesse contexto, uma rede 100% brasileira relativamente jovem precisa se destacar em um mercado tão essencial e com público tão exigente. Por isso, a Watt precisava de um parceiro para fazer um trabalho de marketing digital eficiente com três objetivos principais: disseminar a marca, captar leads interessados em possuir postos com a bandeira Watt, e se relacionar com os clientes B2C para criar fidelidade.
Dessa forma, para alcançar os objetivos da Watt, a E-dialog definiu estratégias de Inbound Marketing como:
- Ações de geração de contatos B2B e B2C;
- Fluxos de automação B2B e B2C;
- Materiais ricos e e-mails marketing;
- Conteúdos de blog e site para trabalho de SEO;
- Gestão completa de RD Station;
- Gestão de anúncios de Google Ads e redes sociais para impulsionamos das ações para ambos os públicos de interesse;
- Trabalho de marca e relacionamento com Marketing de Conteúdo nas redes sociais.
Consequentemente, na gestão de redes sociais foram trabalhados conteúdos relacionados com o público-alvo da Watt e datas comemorativas para maior engajamento e vendas, como é o caso da Black Friday.
Dados recentes de 2022 para 2023 foram:
- 1770% de aumento nas Oportunidades geradas (contatos B2B para venda de posts);
- 205% de aumento no usuários do site;
- 532% de aumento no Tráfego Orgânico;
- 441% de aumento nas visualizações de blog.
2. SEO Estratégico: Atraindo Tráfego Orgânico de Qualidade
Campanhas de Black Friday não podem depender exclusivamente de mídia paga. Por isso, a otimização para mecanismos de busca (SEO) é crucial para atrair tráfego orgânico, principalmente em datas de alta concorrência.
Com isso, a E-Dialog utiliza estratégias avançadas de SEO para ranquear páginas de promoções e aumentar a visibilidade sem custos adicionais de anúncios.
Case de Sucesso: Team Tex
A Team Tex Brasil é uma filial brasileira de cadeiras infantis para automóveis, inserida no país pelo Groupe Team Tex da França, que desejava comercializar seus produtos e fortalecer sua presença na América do Sul.
Em janeiro de 2018, a empresa contratou a E-Dialog para fortalecer sua marca no ambiente digital (branding online) e educar os seus principais consumidores (pais) sobre a escolha da cadeirinha para auto dos filhos.
Quanto ao objetivo da Team Tex em atuar como referência quando o assunto é cadeira para auto, trabalhamos com a seguinte estratégia de marketing de conteúdo:
- Pesquisa de palavras-chave relacionadas ao universo das cadeirinhas para auto;
- Produção de um blog post por semana, otimizado com estratégias de SEO;
Dessa forma, além do conteúdo mais efêmero das redes sociais, a E-Dialog atuou na construção de um conteúdo completo, com artigos de fácil leitura e que fossem capazes de sanar as dúvidas dos potenciais clientes da Team Tex.
Consequentemente, vários dos artigos de blog da Team Tex alcançaram a primeira página e as primeiras posições do Google. Além disso, a busca orgânica foi responsável por atrair 233.951 usuários para o site da Team Tex, o que representa 63,93% do total de usuários que acessaram o site em 2 anos.
Em resumo, conseguimos atrair visitantes qualificados para o site da Team Tex, por meio de conteúdo educativo de qualidade para o público-alvo certo.
3. Remarketing Inteligente: Recuperando Oportunidades Perdidas
O remarketing é uma ferramenta poderosa para atingir consumidores que já demonstraram interesse, mas ainda não finalizaram suas compras.
Por isso, durante a Black Friday, com tantas ofertas disponíveis, é comum que o consumidor visite várias lojas antes de decidir.
Dessa forma, a E-Dialog implementa campanhas de remarketing segmentadas para garantir que a sua marca esteja presente no momento da decisão de compra.
Em resumo, o remarketing é uma estratégia de marketing que consiste em fazer publicidade novamente para um público-alvo que já interagiu com uma marca. Além disso, o objetivo é incentivar esses clientes a realizar uma ação desejada, como uma compra. Dessa forma, o remarketing pode ser aplicado em diversas situações, como:
- Quando um cliente adiciona produtos ao carrinho de compras, mas não finaliza a compra
- Quando um cliente demonstra interesse em um produto, mas muda de ideia
- Quando um cliente precisa de suporte ou tem dúvidas sobre um produto
Nesse contexto, o remarketing pode ser feito por meio de campanhas de email, anúncios direcionados, ou conteúdos dinâmicos.
4. Promoções Exclusivas para Leads Segmentados
Primeiramente, oferecer promoções exclusivas para leads qualificados é uma estratégia que cria um senso de exclusividade e urgência. Assim, a E-Dialog segmenta as bases de leads de acordo com o comportamento do consumidor, permitindo que as promoções sejam direcionadas de forma mais precisa e eficaz.
Case de Sucesso: Lederman Consulting & Education
Em suma, a Lederman Consulting & Education é uma empresa da área de consultoria e treinamento especializada em planos estratégicos de aquisição, relacionamento e encantamento de clientes baseadas na metodologia de atendimento Disney no Brasil.
Dos mais de 20 anos de mercado, é parceira da E-Dialog há cerca de 8 anos. Além disso, foi uma das primeiras empresas que começaram a trabalhar a metodologia de Inbound Marketing conosco, assim como as técnicas de SEO. Para esse case foram usadas estratégias como:
- Branding e captação de clientes por meio do SEO;
- Redes Sociais: a divulgação do conteúdo em redes sociais auxilia na expansão da audiência;
- Mídia Paga: anúncios no Google Ads e redes sociais auxiliam na geração de demanda e na expansão das metas;
- Geração de demanda: Tráfego Orgânico e Pago trabalham juntos na geração de leads e captação de clientes;
- RD Station: o uso da plataforma de automação de e-mail marketing centraliza a geração de contatos e o relacionamento com os clientes no funil de vendas.
A partir disso, a empresa obteve resultado de 725% de aumento em vendas de cursos online.
5. Mídia Paga Otimizada: Alcance Máximo com Google Ads e Redes Sociais
Por último, a mídia paga é essencial para maximizar o alcance de campanhas de Black Friday. No entanto, é necessário um planejamento cuidadoso para garantir o melhor ROI.
Nesse sentido, a E-Dialog é especialista em Google Ads e anúncios em redes sociais, implementando campanhas otimizadas com segmentação avançada e criativos que capturam a atenção do público.
Case de Sucesso: Torp
A Torp é uma empresa de moda íntima com mais de três décadas de história. E a E-Dialog foi a agência escolhida em abril de 2020 para trabalhar o branding e a performance digital da marca, envolvendo gerenciamento de redes sociais, gestão de campanhas de redes sociais e Google Ads.
Destacamos, portanto, os seguintes desafios:
- Curadoria de conteúdos para as redes sociais;
- Fazer a marca tão forte no ambiente online quanto é no offline;
- Aumentar a visibilidade do e-commerce;
- Alavancar o faturamento da loja virtual;
- Atração e geração de novos leads;
- Criar estratégias de relacionamento com os clientes.
Consequentemente, depois desse estudos e as estratégias certas aplicadas, obtivemos os seguintes resultados:
- Leads qualificados: +1700
- Taxa de conversão: 2.32
- ROI: 9.5
Conheça a E-Dialog
Neste artigo vimos que fazer campanhas de Black Friday é uma oportunidade inigualável, mas para maximizar seus resultados, é necessário contar com estratégias personalizadas e altamente eficazes.
Nesse sentido, a E-Dialog, com sua experiência em campanhas de Inbound Marketing, SEO, remarketing e mídia paga, oferece soluções que vão além do convencional. Isso porque a agência premiada de inbound marketing, destaca-se como catalisadora de transformações digitais para diversas empresas.
Com uma equipe de especialistas focados em resultados, somos reconhecidos nacionalmente e contamos com parcerias sólidas, como RD Station e Google.
Além disso, nossa trajetória é marcada por cases de sucesso em marketing, como os apresentados neste artigo. Se você deseja alcançar novos patamares de vendas nas próximas campanhas de Black Friday, entre em contato com a E-Dialog e descubra como podemos ajudar sua empresa a se destacar na data mais importante de vendas.
Fale com a nossa equipe e descubra como podemos levar sua marca ao próximo nível.
