Delta Fiat

Para solucionar a dor do cliente, a equipe da E-Dialog envolvida no projeto começou a captar os leads de forma segmentada através de landing pages, formulários integrados no site e páginas de contato, voltadas tanto para os modelos de carro (Fiat Toro, Argo, Strada e outros), como para o tipo de venda que o lead se interessava (venda direta, consórcio, seminovos etc). A partir daí, criamos fluxos de automação específicos para cada caso e iniciamos o processo de nutrição e qualificação do lead.

Além de se relacionar com o lead, orientando-o sobre as características, tipos e modelos dos automóveis e as características de cada tipo de venda, também realizamos um fluxo de pós-venda, voltado para orientações sobre a revisão do carro, mantendo um relacionamento mais duradouro com o cliente.

Todo esse processo de nutrição e relacionamento feito antes do fechamento da venda garante uma qualificação mais consistente das “oportunidades” que chegam a equipe comercial munidas de informação e já cientes de todos os benefícios dos veículos da Delta e também das diferentes opções de compra na concessionária